IT-Wartungsvertrag für planbare Betreuung
Regelmäßige Prüfung, dokumentierte Systeme und klare Supportwege, damit Ihre IT nicht erst bei einer Störung Aufmerksamkeit bekommt.
- Regelmäßige Systempflege
- Dokumentierte IT-Umgebung
- Definierte Hilfewege
Betreut von AGS: Mittelstand, Forschung und Medizin
IT-Wartungsvertrag: Leistungen, Zuständigkeiten und Kostenfaktoren.
Ein Wartungsvertrag schafft einen festen Rhythmus für die Themen, die im Tagesgeschäft sonst zu spät Aufmerksamkeit bekommen: Updates, Backups, Sicherheitsstände, Dokumentation und die Stabilität zentraler Systeme.
Sie gewinnen klare Zuständigkeiten und einen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt. Das reduziert Reibung im Support und schafft eine bessere Basis für sinnvolle Weiterentwicklung.
Die Betreuung konzentriert sich auf den Betrieb.
Regelmäßige Pflege statt reiner Reaktion auf Störungen.
Transparente Dokumentation der relevanten Systeme und Zugänge.
Klare Eskalations- und Kommunikationswege für Ihr Team.
Leistungsumfang im Detail.
IT-Wartungsvertrag Stuttgart
Planbare IT-Betreuung für Unternehmen, Arztpraxen und Büros
Mit einem IT-Wartungsvertrag betreut AGS Ihre IT nicht erst bei einer Störung. Wir prüfen zentrale Systeme regelmäßig, dokumentieren Ihre Umgebung und schaffen klare Zuständigkeiten für Support, Sicherheit und Weiterentwicklung.
IT-Umgebung einschätzen lassen oder bei einer akuten Störung direkt die Fernwartung starten .
Was ist im Wartungsvertrag enthalten?
- Regelmäßige Prüfung von Updates, Sicherheitsstatus, Backup-Status, Firewall und wichtigen Systemmeldungen
- Klare Supportwege per Fernwartung und bei Bedarf vor Ort im Raum Stuttgart, Ostfildern und Esslingen
- Dokumentation von Geräten, Netzwerk, Lizenzen, Zugängen und Verantwortlichkeiten
- Kontrolle von Benutzerrechten, Schutzmaßnahmen und der Wiederherstellbarkeit wichtiger Daten
- Planbare Betreuung statt ungeplanter Einzelmaßnahmen ohne Überblick
Passender Umfang statt unklarer Standardpakete
Der sinnvolle Leistungsumfang hängt von Arbeitsplätzen, Servern, Cloud-Diensten, Backup, Datenschutzanforderungen und der Kritikalität Ihrer IT ab. AGS erstellt deshalb ein Angebot auf Basis Ihrer tatsächlichen Umgebung und vereinbart Support- und Reaktionswege transparent mit Ihnen.
Basis-Wartung ab 150 Euro im Monat
Der Einstiegspreis gilt für eine überschaubare IT-Umgebung. Den konkreten Umfang, mögliche Zusatzleistungen und die passende Betreuungsstufe klären wir nach einer Bestandsaufnahme.
So startet die Zusammenarbeit
- Erstgespräch: Ziele, akute Risiken und Ihre Systemlandschaft klären.
- Bestandsaufnahme: Infrastruktur, Backup, Security, Dokumentation und Zuständigkeiten prüfen.
- Angebot: Leistungen, Prioritäten, Ansprechpartner und Servicewege nachvollziehbar festlegen.
- Übernahme und Betrieb: Systeme dokumentieren, Risiken priorisieren und die laufende Betreuung starten.
Für Unternehmen und Arztpraxen im Raum Stuttgart
AGS betreut mittelständische Unternehmen, Büros und medizinische Einrichtungen. Für Arztpraxen berücksichtigen wir Praxissoftware, Netzwerk, Backup, Datenschutz und IT-Sicherheit im laufenden Betrieb.
Erst verstehen. Dann den richtigen nächsten Schritt festlegen.
- 01
Ausgangslage klären
Sie schildern kurz, was gerade nicht funktioniert, sich verändern soll oder planbar besser laufen muss.
- 02
Passenden Weg bestimmen
AGS ordnet ein, ob Fernwartung, ein Termin vor Ort oder eine strukturierte Bestandsaufnahme sinnvoll ist.
- 03
Verlässlich umsetzen
Sie erhalten eine konkrete Empfehlung und bei der Umsetzung einen Ansprechpartner, der den Kontext kennt.
Häufige Fragen, kurz beantwortet.
Etwas nicht dabei?Rufen Sie an: +49 711 220965-0Oder schreiben Sie an: info@ags-it.de
Was ist in einem IT-Wartungsvertrag von AGS enthalten?
Regelmäßige Systemprüfung, Update- und Patchpflege, Überwachung der Datensicherung, gepflegte Dokumentation und feste Supportwege mit bekannten Ansprechpartnern. Der Umfang wird auf Ihre Systeme zugeschnitten, nicht aus einem Standardpaket übernommen.
Was kostet ein IT-Wartungsvertrag?
Die Basis-Wartung bietet AGS ab 150 Euro im Monat an. Der Einstiegspreis gilt für eine überschaubare Umgebung. Was es tatsächlich kostet, hängt an Arbeitsplätzen, Servern, Firewall, Backup, Druckern und der gewünschten Reaktionszeit. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme steht eine feste monatliche Größe.
Welche Reaktionszeiten sagt AGS zu?
Reaktionszeiten werden im Vertrag festgelegt und nach Dringlichkeit gestaffelt: Ein Totalausfall wird anders behandelt als eine einzelne Druckerstörung. Viele Fälle klärt AGS unmittelbar per Fernwartung; wenn ein Vor-Ort-Termin nötig ist, kommt er aus Ostfildern und damit aus der Region.
Kann ich den Wartungsvertrag kündigen oder anpassen?
Ja. Der Umfang wird angepasst, wenn Ihr Betrieb wächst, Standorte hinzukommen oder Systeme abgelöst werden. Die Laufzeit- und Kündigungsregelungen stehen im Vertrag und werden vor Abschluss offen besprochen.
Lohnt sich ein Wartungsvertrag gegenüber Abrechnung nach Aufwand?
Sobald IT-Störungen den Betrieb spürbar aufhalten, ja. Abrechnung nach Aufwand bezahlt Reaktion; ein Wartungsvertrag bezahlt Vorbeugung und macht die Kosten planbar. Zusätzlich bleibt das Wissen über Ihre Umgebung erhalten, sodass Störungen schneller eingeordnet werden.
Störung, die nicht warten kann?
Bis der Vertrag steht, hilft AGS trotzdem. Ein Anruf genügt, dann wird die Störung eingeordnet.
